MoviePass ist an bestimmten AMC-Kinostandorten in den USA nicht mehr verfügbar. Die beliebte Abonnement-basierte Ticketing-App arbeitet mit über 91 Prozent der Kinos im ganzen Land zusammen, um Sitzplätze zu kaufen und diese dann gegen eine monatliche Pauschalgebühr an ihre Abonnenten weiterzugeben. Obwohl die Idee von MoviePass für häufige Kinogänger großartig ist, die einen Film pro Tag (mit einigen anderen Bestimmungen) über die App sehen können, hat das Unternehmen immer noch Fragen zu seinem Geschäftsmodell.
Einer der lautstärksten öffentlichen Kritiker von MoviePass ist AMC Theatres. Die Kette kritisierte MoviePass im Sommer nach dem deutlichen Rückgang der Abonnementpreise der App. Insbesondere befürchtete AMC, dass es ihr Geschäft ernsthaft beeinträchtigen würde, wenn MoviePass-Benutzer zur Norm würden. Und um sicher zu sein, haben Theater sicherlich triftige Gründe, warum sie nicht wollen, dass MoviePass ein großer Erfolg wird. Das neueste Unternehmen, das Krawatten abschneidet, sind jedoch nicht die Theater, sondern die App selbst.
Wie Deadline am Donnerstag berichtete, hat MoviePass beschlossen, seinen Service aus einer Handvoll stark frequentierter Theater zu beziehen. Zu den Standorten gehören das Empire 25 in New York City, AMC Century Plaza und AMC Universal CityWalk in Los Angeles sowie AMC Loews Boston Common. AMC hatte bereits im August den Verkauf von MoviePass E-Tickets an zwei Standorten verboten. MoviePass macht jedoch immer noch große Geschäfte mit AMC und deckt laut Deadline einen Ticketverkauf von über 2 Millionen US-Dollar pro Woche ab.
Die Nachricht kommt nur eine Woche, nachdem die App MoviePass Ventures angekündigt hat, eine neue Tochtergesellschaft, die neue Filme gemeinsam mit Partnerunternehmen vertreiben wird. Als Reaktion auf die MoviePass-Ausfälle beklagten sich einige Twitter-Nutzer über den ungeklärten Verlust des Dienstes in ihren örtlichen Kinos. Dies zwang CEO Mitch Lowe, die folgende Erklärung abzugeben, um dies zu erklären:
„Ab heute sind auf unserer Plattform eine kleine Handvoll Theater nicht mehr verfügbar. Unser oberstes Ziel als Unternehmen ist es, Menschen einen erschwinglichen Preis zu bieten, damit sie Filme so genießen können, wie sie gesehen werden sollen: auf der großen Leinwand. Viele Aussteller waren für diese Mission empfänglich und wir freuen uns, weiterhin mit Theaterketten zusammenzuarbeiten, die eng an unseren Kundendienstwerten ausgerichtet sind. … Da wir weiterhin nach für beide Seiten vorteilhaften Beziehungen zu Theatern streben, kann sich die Liste der Theater, mit denen wir zusammenarbeiten, ändern. Wir empfehlen unseren Kunden, die MoviePass-App immer auf die aktuellste Liste der teilnehmenden Theater zu überprüfen. “
Lowe gibt nicht explizit an, warum MoviePass seinen Dienst aus den betroffenen Kinos bezogen hat. Sein Wunsch nach einem "zugänglichen Preis" legt jedoch nahe, dass sein Geschäftsmodell nicht nachhaltig ist, wenn er in bestimmten stark nachgefragten Theatern in Großmarktstädten weiterhin teurere Tickets kauft. Und er will den monatlichen Preis definitiv nicht erhöhen, nachdem er mindestens eine halbe Million neue Abonnenten damit gewonnen hat. Es ist ein interessanter strategischer Schritt für MoviePass, der auch die Entscheidungsträger bei AMC zufriedenstellen sollte, die überhaupt gegen die App protestiert haben.
Trotz des netten Abonnentenschubs benötigt MoviePass möglicherweise weitere Millionen, um sein Geschäftsmodell für einen langfristigen Erfolg realistischer zu gestalten. Letztendlich befindet sich MoviePass noch in der Anfangsphase seines neuen Abonnementpreises und funktioniert immer noch mit der überwiegenden Mehrheit der AMC-Theater.