Die Aktienkurse von Activision Blizzard fielen gestern nach der BlizzCon 2018 an diesem Wochenende, die zumindest kurzfristig am besten als Marketingkatastrophe bezeichnet werden kann. Nachdem sie bestätigt hatten, dass sich mehrere Diablo-Projekte in der Entwicklung befinden, und eine Ankündigung neckten, enthüllten sie Diablo Immortal, ein Handyspiel, nach dem Teilnehmer und langjährige Diablo-Fans nicht suchten.
Die Hoffnungen auf eine Diablo 4-Enthüllung waren groß, obwohl Blizzard (und wir) die Fans gewarnt hatten, dass dies dieses Jahr auf der BlizzCon nicht passieren würde. Da das Internet so ist, wie es ist, haben wir jetzt unzählige Memes und Clips der umständlichen Keynote-Präsentation und der Fragen und Antworten, die Reddit, Social Media und Blizzard's auf Social Media-Konten dominieren. Überzeugen Sie sich hier.
Siehe auch: Unsere Gedanken zum Diablo Immortal Announcement Fiasco der BlizzCon 2018
Die Negativität ist extrem, wenn auch übertrieben, und es ist rundum schlecht für die Marke. Es ist etwas, das für immer mit Blizzard verbunden sein wird, genauso wie Online-Pässe und Beuteboxen mit Electronic Arts.
In den ersten Stunden verschwanden über 100.000 Abneigungen aus einem der Diablo Immortal-Trailer, und obwohl dies, wie einige vermuten, Google / YouTube sein könnte, das Berichte enthält, deuten Berichte darauf hin, dass auch Kommentare gelöscht wurden. Es wird sehr umständlich, weil Online-, Entwickler- und Community-Manager aufgrund der Toxizität nicht über das Thema sprechen können und wollen. Derzeit kann kein Beitrag auf den Twitter- oder Facebook-Seiten von Diablo oder Blizzard ohne Angriffe im Zusammenhang mit Immortal geschaltet werden.
In dem Bestreben, mögliche Rückschläge und Kommentare (insbesondere auf Facebook, wo Benutzer das Bild direkt kommentieren können) zu reduzieren, haben sie gestern Abend die Avatare des Social-Media-Profils von Diablo Immortal auf Diablo 3 zurückgesetzt.
Das Spieleteam von Screen Rant teilte früher seine Gedanken zur Enthüllung von Diablo Immortal auf der BlizzCon 2018 mit, wie es besser hätte gehandhabt werden können (lesen: sollte) und wie einige der Reaktionen sicherlich eine Grenze überschreiten. Dennoch haben Fans, die zahlen, das Recht, ihr Missfallen zu äußern, und Verbraucher sollten unbedingt die Stimme sein, um Veränderungen herbeizuführen. Dies ist der einzige Grund, warum Xbox One von dem schrecklichen Produkt, das erstmals 2013 angekündigt wurde, zu einer Konsole überging, die für die nächste Generation von Spieleplattformen am besten geeignet ist.
Blizzard hätte die Community vielleicht nicht so ärgern sollen, wie sie es getan haben, und sie hätten dieselbe Ankündigung von Diablo Immortal teilen können, wenn sie sie nur anders vorangestellt hätten. Oder kündigen Sie einfach an, dass es langfristig einen Diablo 4 geben wird (der angeblich irgendwann auf der BlizzCon 2018 angekündigt werden sollte). Die Fans sind bereit zu warten und es gibt etwas über Transparenz zu sagen, besonders in diesem Fall, wenn alle über das Offensichtliche sprechen.
Jetzt, da Diablo Immortal für Android, iPhones und iPads Realität ist, müssen weitere Informationen veröffentlicht werden. Es gibt noch keinen Veröffentlichungstermin für das Handyspiel, aber die größere Sorge ergibt sich aus dem Titel, der an den chinesischen Entwickler NetEase vergeben wird, der in seinen früheren Handyspielen eine Geschichte räuberischer und verbraucherfeindlicher Monetarisierungspraktiken hat.
Das Ausblenden von Social-Media-Symbolen spricht das nicht an.